フィーチャーフォン向け(ガラケー版)「超豪華プレゼント年末年始キャンペーン」における当選本数誤表記のお詫び(第1報)
いつもGREEをご利用いただき、ありがとうございます。
2016年12月26日(月)15時から2017年1月17日(火)14時59分まで開催しておりました「超豪華プレゼント年末年始キャンペーン」において、フィーチャーフォン向け(ガラケー版)ページ内にて、一部賞品画像下部に記載された当選本数と、応募規約に記載された当選本数に相違があることが分かりました。
「超豪華プレゼント年末年始キャンペーン」にご参加いただいたお客さまにおかれましては、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
GREEでは、このたびのお詫びといたしまして、フィーチャーフォン向け(ガラケー版)にて本キャンペーンにご参加いただき、「当選数の記載に誤りのあった賞品(※1参照)」に抽選時に消費したチケット分のコインを補償させていただきます。
なお、対象のお客さまの確認ならびに、具体的な補償の内容や必要な手続きの詳細につきまして、準備にしばらくお時間をいただく見込みとなります。
対象のお客さまには長らくお待たせすることとなりまして申し訳ありませんが、詳細につきましては、2月上旬を目途にご連絡させていただく予定となりますため、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
本キャンペーンにつきまして、ご不明な点につきましては、お気軽にGREEカスタマーサービスまでお問い合わせください。
日頃よりGREEをお楽しみいただいておりますお客さまには、大変ご心配とご迷惑をおかけすることとなりまして誠に申し訳ございません。
今後につきましては、再発防止にあたりキャンペーン管理体制を強化し、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
今後ともGREEをよろしくお願いいたします。
※1 対象となる賞品一覧
7~10万円コース |
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3〜6万円コース |
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1〜2万円コース |
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