「NARUTO-ナルト- 疾風伝 ナルティメットブレイジング」終了に伴う専用通貨「忍宝石」未使用残高の払戻し受付開始のお知らせ

いつも「NARUTO-ナルト- 疾風伝 ナルティメットブレイジング」をご利用いただきありがとうございます。

このたび、「NARUTO-ナルト- 疾風伝 ナルティメットブレイジング」は、2021年2月9日 12:00をもちまして、サービスを終了させていただくはこびとなりました
また、サービスの終了に伴い、2021年2月9日 12:00にて、「NARUTO-ナルト- 疾風伝 ナルティメットブレイジング」のiOSアプリ専用通貨/Androidアプリ専用通貨「忍宝石」の利用を停止させていただきました。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、iOSアプリ専用有償通貨/Androidアプリ専用有償通貨「忍宝石」の未使用残高の払戻しをいたします。

発行者の商号

グリー株式会社

払戻し対象となる前払式支払手段(有料ポイント)

2021年2月9日 12:00までにご利用いただけなかったiOSアプリ専用有償通貨/Androidアプリ専用有償通貨「忍宝石」未使用残高

払戻しのお申出の方法

下記手順にて、払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします。折り返し、銀行口座情報の送信先をご案内させていただきます。

  1. iOSアプリ/Androidアプリ「NARUTO-ナルト- 疾風伝 ナルティメットブレイジング」を起動
  2. 画面表記の通り件名と本文を入力のうえでEメールを送信
  3. 受付メールが受信できていることを確認

受付メールが受信できない場合は、ドメイン指定受信設定や、特定ドメインの受信拒否設定、URL付きメール受信拒否をされている可能性があります。
「gree.net」、「help.gree.net」のドメインの受信可能設定及び、URL付きメール受信拒否解除をお願いいたします。
上記設定を行っても受付メールが届かない場合は、他にお持ちのEメールアドレスにてお問い合わせください。

※お問い合わせID、ユーザー名 、ユーザーID(以下「払戻し申出情報」といいます。)は、サービス終了後、アプリケーション起動後画面でご確認いただけます。
※払戻し申出にあたっては、お客様の「払戻し申出情報」が必要となります。
※お客様の「払戻し申出情報」が、弊社にて確認できない場合、払戻し対応はいたしかねます。
※お客様の「払戻し申出情報」は必ずメモ等に残し、お客様ご自身で厳重に保管してください。
ご利用端末へのスクリーンショット保存、メール送信等は、端末故障時等にご確認できなくなるため、手書きのメモへの保存を推奨します。
※お客様の「払戻し申出情報」の盗難・紛失等いかなる場合であっても、弊社は当該情報を開示することができません。

払戻し受付期間

2021年2月9日 12:00から2021年4月30日 23:59まで

※当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻手続から除斥されます。

払戻しの方法

当社所定の手続き終了後、お客さまにご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込みいたします(※)。

※振込手数料は当社にて負担いたします

今後ともGREEをよろしくお願いいたします。

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