プライバシーポリシー

(最終更新日: 2017年10月12日)

グリー株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下に定める者(以下「情報提供者」といいます。)から提供された個人情報その他の情報の取得、利用、開示及び保護に関する当社の方針を示すため、このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。当社はお客様から個人情報をお預かりするにあたり、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、当社の業務内容に照らして適応かつ適切に利用いたします。

  • GREEのオンラインソーシャルネットワークサービスを利用する者(以下「ユーザー」といいます。)
  • 当社デベロッパーセンターに登録している開発者
  • その他当社に個人情報を提供する者

本プライバシーポリシーは、異なるプライバシーステートメントを掲載又はリンクしているウェブサイト、アプリケーション、サービスに対しては適用されません。

情報提供者から取得する本情報

情報提供者は、本サービスの利用及び当社とのコミュニケーションに際しては、名前、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定し得る情報の提供を求められる場合があります。本サービスの利用に関連して、当社では、その他の情報、即ちブラウザ情報、サーバーログファイル、クッキー経由で取得された情報、ピクセルタグその他の技術情報、並びに人口統計的情報その他の集合情報等の個人を特定しない情報も取得する場合があります。当社は、これらの情報(以下「本情報」といいます)を本プライバシーポリシーに従って取り扱います。当社は、かかる本情報を本プライバシーポリシーに定める目的のために利用することができます。

  1. 本情報を取得する場合

    当社は、以下の場合に情報提供者の本情報を取得します。

    1. 本サービスに入会又は登録する場合
    2. 本サービス内でプロフィールページを作成・編集する場合
    3. ユーザーが本サービスを利用する場合(ボタンのクリック、アプリケーションのダウンロード又はリンクを開く行為を含みます)
    4. 当社のサポートサービスに対して連絡をした場合
    5. アプリケーションを開発するために当社に登録をした場合
    6. 情報提供者のインターネットブラウザにあらかじめ設定されている頻度で、インターネットブラウザの履歴情報フォルダから情報を取得する場合
    7. ウェブブラウザのクッキーから情報を取得する場合

      「クッキー」とは、文字列が記入された小さいデータファイルのことで、情報提供者がアクセスするウェブサイトから、当該情報提供者のブラウザに送信され、そのブラウザによって情報提供者のコンピューターのハードドライブ等の記憶装置に保存されます。情報提供者のシステムにクッキーが保存されることで、当社は簡便に本サービスをユーザーに合わせてカスタマイズし、本サービスの利便性を向上させることができます。また、この機能は、当社が問題を検証し、本サービスを管理するためにも役立ちます。クッキーを無効にしたい場合は、各ブラウザの設定機能にて設定をしてください。ただし、本サービスの一部の機能が正常に機能しなくなることがあります。

    8. ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFその他の類似技術により取得する場合

      当社は、本サービス及び当社が情報提供者に対して発行するHTML形式のメールに関連して、とりわけユーザーやメール受領者の反応履歴を確認するために、これらの技術を利用する場合があります。これには、当社のマーケティング活動の成果を評価する場合並びに使用率及び回答率に関する統計を作成する場合を含みます。

  2. 本サービスのユーザーより取得する本情報
    1. ゲストユーザー登録(当社の分類による制限付きアプリケーションを利用するために登録するユーザー)

      登録時に取得することがある本情報:性別、ニックネーム、ユーザーID、ユーザーデバイスID、ユニークユーザーID、登録の種類、会員のステータス、ユーザーがGREE又はOpenFeintのサービスを過去に利用したかどうか、登録の日時、IPアドレスから確定された居住国、IPアドレスから確定された所在地、選択した言語及び選択した住所に基づいたタイムゾーン。ゲストユーザーがSNSサービスの使用を選択した場合は、当社は生年月日の情報を取得することがあります。もし生年月日(及びユーザーID)を提供しない場合は、ゲストユーザーはSNSサービスを使用することは出来ません。

    2. 制限ユーザー登録(当社の分類による制限付きアプリケーション及びSNSサービスを利用するために登録するユーザー)

      登録時に取得することがある本情報:「a.ゲストユーザー登録」に記載の本情報に加えて、名前、電子メールアドレス、パスワード、生年月日等の会員情報(プロフィール画像等、任意に提供した本情報を含みます。)、制限ユーザーのユーザーとしての登録日。これらの本情報を用いてユーザーのプロフィールが作成されます。なお、制限ユーザーの登録が行われるのは、以下に列挙する場合です。

      • ユーザーが登録時に既に当社の他のプラットフォーム(OpenFeintを含みます)、若しくは子会社の製品又はサービスの会員である場合、かかるその他のプラットフォーム、製品、及びサービスのユーザーの会員情報は、当社に伝えられ、登録フォームに転送される場合があります。
      • ユーザーが登録時にFacebook Connectを使用することを許諾し、ユーザーのFacebookのID及びパスワードを入力した場合、当社は、名前、ニックネーム、電子メールアドレス、Facebook ID、生年月日、性別、プロフィール画像その他の会員情報(ユーザーのFacebook上の友達)を含む、ユーザーのFacebookのアカウントの本情報にアクセスし、登録フォームにかかる本情報を転送する場合があります。
      • 当社は、ユーザーが登録フォーム上に送信した本情報を保持します。当社が取得した本情報が、別途Facebook Connectと同期されることはありません。ただし、Facebook Connectにより取得された本情報が、登録の要件を満たすのに十分ではない場合は、ユーザーが登録フォームに自分で入力した本情報と統合される場合があります。
    3. 認証ユーザー登録(本サービスのすべての機能を利用するために登録するユーザー)

      登録時に取得することのある本情報:「b.制限ユーザー登録」に記載の本情報に加えて、電話番号、生年月日(制限ユーザー登録時に取得済でない場合)。なお、当社は、ユーザーの電話番号の取得に当たり、身元の確認及び複数のユーザー登録の防止のために、取得した電話番号をハッシュ化されたデータに変換しますが、入力された電話番号そのものは保持しません。

    4. 登録後に全てのユーザーから追加的に取得される本情報

      当社は、ユーザーによるサービス登録後に、ユーザーのログイン日及び関連するデバイスのIDを取得することがあります。また、友人への招待メール、日記、コミュニティ、掲示板、プロフィール写真、その他の写真、チャット、ユーザーの短いコメントに含まれているか、それらにおいて利用可能である本情報を取得することがあります。当社は、IPアドレス、ユーザーが利用するデバイスの種類、それらデバイスの利用言語、利用するブラウザの種類、バージョン、アクセス歴、利用するアプリケーションのバージョン情報を取得することがあります。

      当社は、本サービスを通じて又は本サービスに関連して発生した支払代金を集金する第三者による支払サービス(支払集約事業者を含みます。以下「決済代行会社」とします)を利用することがあります。ユーザーが支払いを行いたい場合、当社ではなく、決済代行会社(又は決済代行会社のサービスプロバイダー)の運営するウェブページ(以下「決済代行会社のページ」とします)に移動させられる場合があります。この場合、領収書発行のために、決済代行会社に対してユーザーの電子メールアドレスが提供されます。クレジットカードやデビットカードの番号、パスワード、銀行口座、電信送金の情報を含む、ユーザーが決済代行会社のウェブページ上で提供する全ての情報は、決済代行会社により取得されるものであり、当社はこれを取得しません。決済代行会社が当社に支払いについて問い合わせた場合、当社は、以下の本情報を提供する場合があります:問い合わせ番号、ユーザーが利用したサービスの内容、支払日、ユーザーの名前、住所及び連絡先、GREE ID,ユーザー登録日、カスタマーサポートへの連絡回数、購入活動、アカウントへのログイン・アクセス。

      当社は、ユーザーの「ライフログ」その他のアクセスログにより取得された本情報を取得することがあります。ライフログとは、ユーザーが利用するサービス及びアプリケーション、購入する製品及びサービス、訪問するウェブページ及び広告、並びにこれらを利用した時間帯に関する本情報を指します。

    5. ユーザーが選択した場合に取得される本情報

      携帯端末のアドレス帳又は第三者のサービス上のアドレス帳から、他のユーザーを検索することに同意した場合、当社は、ユーザーのアドレス帳に登録されているメールアドレスを取得することがあります。もし、取得されたアドレスが、GREEユーザーとして既に登録されているアドレスと合致した場合、当社は、ユーザーに対し、当該アドレスと関連付けられているニックネームとアバタ―を表示します。

    6. ユーザーが本サービスを経由して、第三者によるサービスに接続する場合に取得される本情報

      ユーザーが本サービスを経由して第三者によるサービスに接続した場合、当社は当該第三者によるサービスに接続するために使用されたID及びパスワードを取得することがあります。当社は、本サービスが当該第三者によるサービスに接続した後、これらの本情報を保持することがあります。

    7. スマートフォン向け広告枠が設置されたアプリケーションを利用するユーザーから取得される本情報

      当社は、ユーザーの電子デバイスを識別するための情報として、端末情報(IFA、Android ID、IMEI/MEID/ESN)及びアプリケーション開発者が独自に設定するユーザー識別情報(当社では利用せず、アプリケーション開発者に通知する目的で、アプリケーション開発者が指定した場合にのみ取得)を取得します。

      「アプリケーション開発者」とは、当社が開発するスマートフォン向け広告枠設置用ソフトウェアをアプリケーションに組み込む者をいいます。

      また、当社は、ユーザーの興味・嗜好の分析に供することができる情報として、広告の表示、クリック及びアプリのインストールに関する情報並びにアプリケーション内課金履歴を取得します。ただし、特定の個人を識別することはありません。

    8. ゲストユーザーとして本サービスを利用するユーザーから課金時に取得される本情報

      当社は、アプリケーション毎、ユーザー毎に当社の設定しているユーザーの利用上限を把握するため、ユーザーに生年月日の入力を求める場合があります。

  3. 本サービスのデベロッパーより取得する本情報

    デベロッパーが当社のデベロッパーセンターに登録した場合、当社はデベロッパーの名前、電子メールアドレス、電話番号を取得します。

  4. 当社のウェブサイトにアクセスした者から取得する本情報

    当社のウェブサイトにアクセスした場合:当該アクセスをした者のIPアドレスその他のアクセスログ。ユーザー登録をしたユーザーが、当社のウェブサイトにアクセスした場合:本サービスへのアクセスログや利用履歴(情報提供者が利用されたサービス、ソフトウェア、購入された商品、ご覧になったページや広告の履歴情報、利用時間帯、利用の方法、利用環境)、情報提供者のIPアドレス、cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報及び特性情報を、本プライバシーポリシー第2項において後述する目的に加え、当社のサービスの品質向上や情報提供者の嗜好性把握、広告表示の最適化の目的で、当社又は当社と秘密保持契約を結んだ第三者(コンテンツ・情報提供者、広告主、出版社)が収集し、共有する場合があることを、予めご承諾頂きます 。このような情報取得を望まれない場合は、お問い合わせフォームから当社に通知してください。当社は第三者が取得した本情報を情報提供者のクッキー情報と照合、紐づけて共有することによって、さらなる広告表示の最適化を行います。

当社が取得した情報の利用目的

当社は、以下を目的として情報提供者の本情報を利用する場合があります。

  1. プロフィールページの作成

    名前、性別、写真、生年月日その他本サービスに登録された本情報は、各ユーザーのプロフィールページを作成するために利用される場合があります。ユーザーは、本サービスを利用することにより、自らがプロフィールページに登録したこれらの本情報及びコンテンツが他のユーザーに閲覧可能となることに同意するものとします。メールアドレスと電話番号は、プロフィールページには表示されません。

  2. ユーザー間のコミュニケーション

    本サービスには、ユーザー間のコミュニケーションを促進するために、友人への招待メール、日記、コミュニティ及び伝言板等の機能があります。ユーザーはこれらの機能を利用することにより、他のユーザーとのコミュニケーションのために様々な本情報を発信することができます。ユーザーがユーザープロフィール以外のページに任意に入力した情報は、本サービスにより、ユーザーがかかる本情報の表示を制限できる場合を除き、ユーザーその他の者に閲覧可能となる場合があります。ただし当社は利用規約に基づきかかる本情報の監視を行うことができます。ユーザーがこれらの機能により名前、連絡先その他の本情報を公開することは、アプリケーションデベロッパーである第三者による、アプリケーション配布や保守の目的のためのかかる本情報の利用につながる場合があります。

  3. 当社とユーザーとのコミュニケーション

    当社及びそのサービスプロバイダーは、ユーザーとのコミュニケーションの手段として、本サービスに登録されたユーザーのメールアドレス及び端末固有の識別子を利用する場合があります。これには、例えば、ユーザーに対して、本サービスに関する情報、ユーザーが関心を有する可能性があるプロモーション情報(ユーザーの好みに最適化された広告等)及び日々の「新着お知らせ」を提供することを含みます。当社及びそのサービスプロバイダーはまた、ユーザーのメールアドレス及び端末固有の識別子を利用して、本サービスに関する質問に回答することがあります。

  4. ユーザー以外とのコミュニケーション

    当社及びそのサービスプロバイダーは、ユーザーが本サービスに新しい友人を招待するために本サービスの招待機能を利用する際、ユーザーが本サービスに登録した名前、メールアドレス、写真、端末固有の識別子その他の本情報を利用する場合があります。この場合、登録済みのプロフィールの写真は、招待メールの受取人に送信されたメールに含まれるURLから誰でも閲覧可能となります。

  5. プロモーション目的

    当社及びそのサービスプロバイダーは、当社に登録されたユーザーのメールアドレスその他の本情報を、当社又は第三者の製品及びサービスのプロモーションを目的として利用する場合があります。これらのプロモーションはユーザーの性別や年齢、ご利用態様別に行われることがあります。

  6. サービスの改善及び広告表示の最適化

    当社は、本サービスの品質の改善、ユーザーの好みの把握及び広告表示の最適化のために、集合化し明確に個人を特定できないデータに加工した、本サービスのアクセスログや履歴の形式での統計情報等の本情報を利用する場合があります。また当社は、サービス利用度の計算、サーバーの問題の検証及びサービスの管理等のために、IPアドレスを使用する場合があります。

  7. その他任意に提供された情報の利用

    当社又はそのサービスプロバイダーは、本サービスに関連して、ユーザーに調査、キャンペーンその他の活動に関連する本情報の任意による入力を依頼する場合があります。ユーザーがかかる本情報を提供した場合、提供された本情報は、かかる調査、キャンペーン、監査、その他の活動に関連する本サービスを提供するために利用され、また本プライバシーポリシーの他の箇所に記載された用途及び当該本情報を取得する際に当社が明示した用途に利用される場合があります。

  8. その他の本情報

    当社は、問い合わせへの回答時又はその他の本サービスの提供時に、本情報を取得する場合があります。この本情報は、本プライバシーポリシーに記載された用途に利用され、また当該本情報を取得する際に当社が明示した用途に利用される場合があります。

第三者への情報開示

当社は、情報提供者に関する集積された又は個人特定されていない本情報を、広告主、出版者、ビジネスパートナー、出資者、アプリケーション開発者、その他の第三者と共有する場合があります。又、当社は以下の場合に本情報を開示することがあります。

  1. 当社が、適用される法令(情報提供者の居住国以外の法令を含みます。)又は法的手続を遵守するために開示が必要であると合理的に判断した場合。
  2. 開示することが、人の生命・身体又は財産の保護のため、又は当社、当社の子会社及び関連会社、ユーザー若しくはその他の情報提供者の運営、権利、プライバシー、安全性若しくは資産を保全・確保するために必要な場合(本サービスの提供に適用される諸条件を遵守するため、又は当社が利用可能な救済策を求め、若しくは当社が被る可能性のある損害を限定するために必要な場合を含みます。)。
  3. 当社が第三者のサービスプロバイダーのサービスを利用して、ウェブホスティング、データ分析、支払処理、クレジットカード処理、受注処理、インフラ及びネットワークの供給、ITサービス、サポート及びメンテナンス、顧客サービス、メール配信サービス、監査サービスその他類似のサービスを提供する場合において、これらの第三者が本サービスに関連してこれらのサービスを提供するために必要な場合。
  4. 当社が、組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転又は当社の事業、資産若しくは株の全部又は一部の処分をする場合(破産又は類似の手続きに関連して行う場合を含みます。)。
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために開示が必要な場合。
  6. 国の政府機関、地方公共団体、公共機関又はこれらの機関の委託を受けた者から協力を要請された場合(情報提供者の居住国以外の政府機関、団体、公共機関又はこれらの機関の委託を受けた者を含みます。)。
  7. 情報提供者が、当社に対し、情報開示に関し明示の同意を与えた場合。

国外の第三者への情報の移転

当社は、情報提供者の本情報を、国外に存在する当社のビジネスパートナー及びサービスパートナー(携帯電話会社、決済代行業者及びコンテンツ提供者を含みますがこれらに限られません。)に移転させることがあります。

情報提供者は、本サービスの利用のため本情報を提供することにより、以下に同意しているとみなされるものとします。

  1. 本プライバシーポリシーに従った、当社による本情報の取得、保存、処理、移転及び保有
  2. 当社が利用することができる国外の設備(第三者が運営しているクラウドストレージやクラウドコンピューティングを含みます)又は、当社が契約している国外の委託先における情報提供者の本情報の保存及び処理

本情報の修正及び削除

当社は、情報提供者が提供した本情報を変更しないよう合理的な努力を行います。ユーザープロフィールページの作成にあたり入力された情報は、本サービスがユーザーにとって利用可能である限りユーザー自身がいつでも修正し又は削除することができます。情報提供者が(本プライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先情報を利用して)当社に連絡し、その他の本情報の修正又は削除を依頼した場合、情報提供者本人からの依頼であることを確認した後、当社は可能な範囲で、できるだけ速やかに、依頼に応じるよう努めます。ユーザーが本サービスに必要な本情報を削除し又は削除するよう依頼した場合、当社は、これらの本情報がユーザーにより再度提供されるまで、ユーザーの本サービスの利用を停止する場合があります。

マーケティング目的の本情報の利用に関する選択

当社は、マーケティング目的の当社によるユーザーの本情報の使用及び開示に関して、ユーザーに対して多数の選択肢を提供します。ユーザーは、以下の目的で本情報が使用されることを拒否する(又は当社が事前に同意を求めた場合、送信を許可しないことを選択する)ことができます。

  1. 当社からのメールの受信

    今後、当社からマーケティング関連のメールを受信することを希望しない場合、お問い合わせフォームから当社に通知をするか、かかるマーケティング関連のメールに含まれる拒否の方法に従うことにより、ユーザーはマーケティング関連のメールの受信を拒否することができます。

  2. マーケティング目的での子会社その他関連会社とのユーザーの本情報の共有

    ユーザーは、今後、マーケティング目的で当社が当社の子会社その他関連会社と個人情報を共有することを希望しない場合、お問い合わせフォームから当社に通知することにより、このような情報共有を拒否することができます。

  3. 第三者のマーケティング目的での、当社と関連の無い第三者とのユーザーの本情報の共有

    ユーザーは、今後、当社と関連の無い第三者のマーケティング目的で当社が当該第三者と自らの本情報を共有することを希望しない場合、お問い合わせフォームから当社に通知することにより、このような情報共有を拒否することができます。

    当社は、可能な範囲でできるだけ速やかに依頼に応じるよう努めます。ただし、上記の拒否を行った場合であっても、当社が既に共有したユーザーの本情報を、当社の子会社その他関連会社又は第三者の一部又は全てのデータベースから削除することはできません。また、当社からのマーケティング関連のメールの受信を拒否した場合でも、当社は本サービスの運営に関するメールを送信することがあり、ユーザーはこれらのメールを拒否することはできません。

  4. ターゲティング広告の配信

    当社のターゲティング広告では、当社が取得したユーザーの本情報に基づき、最適化された電子広告が配信されます。

    ユーザーが、ターゲティング広告の配信の無効化を希望する場合には、GREE広告ページについてから当社に通知してください。

本情報の管理:セキュリティ

  1. 個人情報の管理

    当社は、当社の本情報に関わる事項のポリシー及び本情報の管理を実施する責任者として個人情報保護管理者を選任しています。当社の個人情報保護管理者の連絡先は、本プライバシーポリシーの最後に記載されています。当社はまた、役員及び従業員に研修及び教育の機会を提供し、本プライバシーポリシー及び当社の本情報取扱いに従ったコンプライアンスの精神を育成することに努めます。

  2. セキュリティ

    当社は、当社の管理下にある本情報を保護するために、合理的な組織的、技術的及び管理上の手段を使用します。例えば、ユーザーサポートサービスのベンダー選択にあたっては、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証取得済である業者を選択しています。残念ながら、インターネット又はデータストレージシステムを経由したデータの伝送は、100%安全であると保証することはできません。これらのサーバーにはファイアウォールを設置しており、データ送信には128ビットSSL暗号化を用いています。当社とのやりとりが安全でないと考える理由がある場合(例えば、本サービス上で保有している可能性があるアカウントのセキュリティが侵害されていると感じた場合等)、個人情報保護管理者に連絡し、当社に直ちに問題を伝えて下さい。個別ユーザーIDが保管されているサーバーは現在日本にのみあります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、随時、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。本プライバシーポリシーの最終の更新日については、本ページ上部の「最終更新日」の表示をご参照下さい。本プライバシーポリシーの変更は、本サービスを経由して変更後の本プライバシーポリシーが掲載された時点、又はその他の方法により変更後の本プライバシーポリシーが情報提供者により閲覧可能となった時点で有効になります。情報提供者が、本プライバシーポリシーの変更後に、本サービスを利用する場合、当該変更後のプライバシーポリシーに承諾し、同意したものとみなされるものとします。

お問い合わせの連絡先

個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除若しくは苦情に関するお問い合わせは、当社のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。