適正利用の促進と青少年保護

グリーグループでは、サービスの向上、適正利用の促進のため、下記の各施策を行なっています。

利用金額制限

グリーグループでは、未成年を含めみなさまに安心してご利用いただくことを目的に、各サービス毎に必要に応じた対策を行っています。

施策例:

有償サービス、有料アイテム等の表示について

グリーグループでは、サービスの有料アイテムについて適切に表記するなど、安心してご利用いただけるよう取り組んでいます。また、利用状況を把握していただくための仕組みも導入しています。

青少年の保護施策

青少年のお客さまにより安全に使っていただくために、サービスの特性に応じた機能制限を行っています。

施策例:

  • GREE:
    • GREEチャットの年齢制限
    • 友だち検索の制限:18歳未満のユーザーについて、18歳以上のユーザーによる検索結果から除外
    • リンク申請の限定:18歳未満に対して友だち希望を行う際の申請内容を定型文に限定
  • REALITY:
    • 13歳未満の利用禁止:新規登録は13歳以上に制限、また13歳未満と判断されるユーザのアカウント停止措置
    • 画像、動画送信の制限:18歳未満のユーザーについて、チャットでの画像・動画送受信を制限
    • 検索NGワード設定:児童被害を防ぐ目的から一部ワードでの検索を制限

未成年のお客さまへの啓発、注意喚起

未成年のお客さまが、安心してインターネットサービスを利用するための啓発ページを設けています。